Hasta hace poco, decir "búscalo en Google" era el mantra indiscutible para encontrar cualquier cosa en internet. Pero eso está cambiando. Las búsquedas ya no ocurren solo en Google, y los contenidos orientados exclusivamente a SEO empiezan a perder fuerza. Plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Gemini, Perplexity y otras están revolucionando la forma en la que accedemos a la información.
De hecho, se estima que en los próximos cinco años un 85% de los usuarios confiará en las respuestas generadas por IA para sus búsquedas. ¿Cómo afectará eso a la visibilidad online de las marcas? La consecuencia más inmediata de este nuevo paradigma es clara: si tu contenido no está optimizado para IA, simplemente no existes en esta nueva realidad digital.
Para entender hacia dónde vamos, es clave mirar de dónde venimos. Durante años, los motores de búsqueda tradicionales, con un enfoque claro en el SEO y liderados por Google, definieron cómo encontrábamos información en internet. Era sencillo (o eso parecía): escribías unas palabras clave, como "hotel barato Madrid", y obtenías una lista interminable de enlaces. Luego venía el trabajo “manual”: abrir resultados, leer, comparar y, finalmente, decidir.
Luego llegó el momento de las búsquedas por voz y, con ellas, una interacción más conversacional. “Ok, Google, dime un buen restaurante italiano cerca”. Era un gran cambio, pero lo que nos trae ChatGPT, Perplexity y Gemini da un salto todavía mayor. Estas herramientas no solo rastrean información, la procesan. Actúan como asistentes inteligentes que entienden contextos, razonan y personalizan sus respuestas basándose en quién pregunta.
Por ejemplo, si le preguntas a ChatGPT algo como “¿Qué cámara para principiantes me recomiendas si quiero empezar en fotografía de naturaleza?”, este modelo no se limita a listar opciones aleatorias. En su lugar, analizará datos sobre cámaras populares, evaluará características relevantes como el presupuesto y te dará una respuesta argumentada y aterrizada que incluye pros, contras e incluso consejos extras. Es un nivel de personalización que ningún motor de búsqueda tradicional ha ofrecido.
Aquí viene la parte crucial. Si antes las marcas se obsesionaban con aparecer en el top 3 de Google, ahora la lucha será por integrarse en estas interacciones directas y conversacionales. Las IA como ChatGPT, Perplexity y Gemini necesitan contenido optimizado para entenderlo mejor, no solo para "encontrarlo". Por tanto, ya no se trata solo de palabras clave, sino de ofrecer contenido realmente útil y estructurado.
Por ejemplo, imaginemos una marca de productos de belleza sostenible. Si un usuario pregunta a ChatGPT “¿Qué rutina de cuidado de la piel es mejor si tengo tendencia al acné y busco productos eco-friendly?”, la marca no solo necesita estar en su radar. Su contenido debe proveer contenido claro, confiable y detallado para que la inteligencia artificial pueda elegir recomendarlo en su respuesta.
¿Qué implica esto?
El impacto es innegable. Vivimos en un entorno donde los consumidores buscan soluciones rápidas y específicas. Si tu marca no está presente en estas nuevas interacciones con IA, quedará invisible para audiencias clave. ¿La buena noticia? Este cambio también abre oportunidades. Ahora es posible llegar a clientes altamente segmentados con contenido hiper-relevante.
Tomemos como ejemplo a empresas que ya están adaptándose. Un hotel boutique, por ejemplo, que publique guías de viaje interactivas y súper específicas para viajeros solitarios podría ser recomendado por Gemini en búsquedas complejas como “lugares económicos pero con encanto donde alojarse solo en Barcelona”. Este nivel de relación directa con los usuarios cambia el juego por completo.
La llegada de ChatGPT, Perplexity y Gemini y otras herramientas de IA no solo está redefiniendo cómo buscamos información, sino también cómo las marcas deben posicionarse online. Aquellos que entiendan el valor de crear contenido útil, bien estructurado y conversacional estarán un paso adelante en este nuevo universo de búsquedas.
¿Cómo se consigue? Con GEO. Pero de eso ya te hablaremos en próximos artículos.
Ahora, toca preguntarse, ¿cómo estás preparando tu marca para esta revolución? Si necesitas ayuda, estás en el lugar indicado. El futuro promete ser emocionante... y las oportunidades están al alcance de quienes sepan jugar bajo estas nuevas reglas.